Depuis quelques années, la poste a diffusé sur le marché une tablette conçue spécialement pour les séniors. L’appareil est facile à utiliser. Son objectif est de répondre aux besoins basiques des personnes âgées.
La tablette est offerte en location. Pour ce faire, il existe les contrats prépayés et une formule d’abonnement. Dans les deux cas, il est possible d’annuler le contrat sous certaines conditions.
Quelles sont les conditions d’annulation Ardoiz?
Le contrat Ardoiz prévoit un prélèvement automatique sur le compte des séniors tous les mois. Selon les informations sur le site, il n’est pas envisageable de résilier le contrat jusqu’à l’échéance des 12 mois. Pour ce faire, vous devez contacter le service client à l’issue de la clause initiale. Dans le cas contraire, la reconduction tacite est appliquée pour la même durée.
Pour résilier l’accord, vous devez écrire une lettre recommandée à l’adresse Data Base Factory – COMDATA Holding France Service Client Ardoiz 1 avenue du Général de Gaulle 92365 Gennevilliers Cedex. La lettre devra être accompagnée d’un avis de réception. Il n’est pas obligatoire de renseigner les motifs qui ont conduit à votre décision.
La révocation est effective à la fin du mois si vous avez envoyé la lettre avant le 20 du mois. En revanche, elle s’appliquera uniquement la fin du mois suivant au cas où vous omettez d’informer le service clientèle à temps.
Quels sont les fonctionnalités et avantages d’Ardoiz?
Grâce à Ardoiz, les séniors ont accès à un internet moyennant un loyer mensuel. Les avantages d’opter pour Ardoiz sont nombreux :
• La tablette est livrée et mise en service à l’adresse du client.
• Les conseillers proposent des accompagnements personnalisés 6 j/7.
• Les seniors accèderont à des contenus spécialement dédiés pour leurs âges.