Politica di cancellazione e rimborso

1. Acquisto, pagamenti e abbonamento

I prezzi e le condizioni applicabili sono quelli accettati durante ciascun processo di acquisto e includono le imposte applicabili, ove previsto. L'acquisto del servizio iniziale si perfeziona quando l'utente completa il processo e il pagamento viene autorizzato. Meno Club è offerto separatamente dopo il servizio iniziale e viene sottoscritto solo con accettazione espressa e separata. L'abbonamento include un periodo iniziale gratuito di sette giorni e successivamente si rinnova a 39,95 € al mese, imposte incluse, fino alla cancellazione.

2. Inizio ed esecuzione completa

Il servizio iniziale comincia quando l'utente conferma l'acquisto e CommentAnnuler ne avvia l'elaborazione tecnica. Si considera completamente eseguito quando CommentAnnuler svolge le operazioni essenziali della modalità acquistata, compresa la preparazione e trasmissione della richiesta o la messa a disposizione del risultato o giustificativo. La successiva azione o inerzia del destinatario non incide, di per sé, su tale valutazione.

3. Regola generale sui rimborsi

Una volta iniziata l'elaborazione, non sono previste la cancellazione volontaria o il rimborso del pagamento iniziale di 1,95 € per ripensamento, fatto salvo l'eventuale diritto legale di recesso del consumatore.

A Meno Club si applica una politica commerciale distinta: quando l'utente richiede espressamente il rimborso di una mensilità, CommentAnnuler provvede al rimborso dell'ultimo addebito dell'abbonamento effettivamente incassato. Questa politica non si estende automaticamente agli addebiti precedenti, fatti salvi i diritti inderogabili previsti dalla legge applicabile o un'eccezione espressamente approvata da CommentAnnuler.

4. Casi non rimborsabili

CommentAnnuler addebita l'elaborazione e trasmissione della richiesta e la generazione delle evidenze, non garantisce la decisione di un terzo.

• Dati errati o incompleti forniti dall'utente.
• Informazioni o documenti insufficienti.
• Indirizzo del destinatario errato o inesistente.
• Filtri antispam, blocchi o rifiuti del server destinatario.
• Guasti di reti, operatori o terzi fuori dal ragionevole controllo di CommentAnnuler.
• Mancata lettura, risposta o azione del destinatario.
• Rifiuto della cancellazione o richiesta di ulteriori adempimenti.
• Vincoli, preavvisi, debiti o penali.
• Disaccordo con il risultato pratico o giuridico.
• Addebiti successivi effettuati dal destinatario.
• Il mancato utilizzo di Meno Club o la sua cancellazione non giustificano, da soli, il rimborso degli addebiti precedenti all'ultimo.

5. Guasto tecnico imputabile a CommentAnnuler

Un rimborso totale o parziale può essere valutato solo in presenza di un guasto tecnico verificabile e imputabile esclusivamente a CommentAnnuler che abbia impedito l'erogazione del servizio. Il reclamo deve essere inviato a support@commentannuler.com entro sette giorni di calendario da quando l'utente ha conosciuto o avrebbe ragionevolmente dovuto conoscere il problema. CommentAnnuler può richiedere ulteriori informazioni e, se il problema è risolvibile, ripetere l'elaborazione senza costi aggiuntivi.

6. Recesso legale

Se il consumatore recede validamente dopo l'inizio del servizio iniziale ma prima della completa esecuzione, Zemobile LLC può trattenere o richiedere la parte proporzionale già prestata. Il diritto si perde quando il servizio è stato completamente eseguito, purché l'esecuzione sia iniziata con il consenso espresso e il previo riconoscimento di tale conseguenza.

7. Rimborsi e diritti di legge

I rimborsi approvati sono generalmente effettuati tramite il metodo di pagamento utilizzato. I tempi di accredito dipendono dal fornitore di pagamento e dall'istituto finanziario. Un rimborso non costituisce riconoscimento generale di responsabilità, non crea precedenti e non cancella automaticamente Meno Club. La presente Politica non limita i diritti inderogabili del consumatore.

Avviso di trasparenza

CommentAnnuler è un servizio privato e indipendente gestito da Zemobile LLC. Prepariamo e trasmettiamo richieste di disdetta mediante comunicazioni elettroniche tracciabili. Non facciamo parte, non rappresentiamo e non siamo affiliati alle aziende incluse nell'elenco. La decisione finale su ogni cancellazione spetta al destinatario. CommentAnnuler non fornisce consulenza legale e non sostituisce le procedure ufficiali o contrattuali applicabili.

Consenso all'esecuzione immediata

Chiedo espressamente che CommentAnnuler inizi immediatamente a erogare il servizio iniziale, prima della scadenza del termine generale di recesso. Comprendo che, se recedo prima della completa esecuzione, potrà essermi addebitata la parte proporzionale già prestata e riconosco che perderò il diritto di recesso una volta completato il servizio.

Consenso Meno Club

Desidero attivare Meno Club con un periodo iniziale gratuito di sette giorni. Al termine, l'abbonamento si rinnoverà automaticamente a 39,95 € al mese, imposte incluse, finché non lo cancellerò. Autorizzo l'addebito ricorrente e comprendo che la cancellazione non genera automaticamente il rimborso dei periodi già fatturati.