Guide pour Annuler Votre Abonnement à Hélium

Étapes pour Annuler Votre Abonnement à Hélium :

Étape 1 : Préparation

Avant de commencer, assurez-vous d’avoir tous les documents et informations nécessaires, y compris votre numéro d’abonnement, votre adresse e-mail associée à l’abonnement, et tout document de résiliation ou de demande d’annulation.

Étape 2 : contactez Hélium

Rendez-vous sur le site web de Hélium pour trouver les informations de contact. Vous y trouverez probablement un numéro de téléphone, une adresse e-mail ou un formulaire de contact.

Étape 3 : Composer le Numéro de Téléphone (si nécessaire)

Si un numéro de téléphone est fourni, appelez Hélium et suivez les instructions pour parler à un représentant du service client.

Étape 4 : Envoyer un E-mail ou Utiliser le Formulaire en Ligne (si nécessaire)

Si vous préférez communiquer par e-mail, utilisez l’adresse e-mail fournie sur le site web de Hélium. Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact en ligne s’il est disponible.

Étape 5 : Communiquer Votre Désir d’Annuler

Lorsque vous contactez le service client par téléphone, e-mail ou formulaire en ligne, soyez clair et précis quant à votre désir d’annuler votre abonnement à Hélium.

Étape 6 : Fournissez les Informations Nécessaires

Vous devrez fournir des informations d’identification, votre numéro d’abonnement, votre adresse e-mail associée à l’abonnement, ainsi que toute autre information requise pour traiter votre demande.

Étape 7 : Suivez les Instructions du Représentant ou de la Réponse par E-mail

Suivez les instructions fournies par le conseiller client d’ Hélium ou dans la réponse par e-mail.

Étape 8 : Vérifier Votre Résiliation

Assurez-vous que votre demande d’annulation a été correctement enregistrée. Demandez une confirmation écrite de l’annulation pour vos dossiers.

Étape 9 : Mettre à Jour Votre Dossier Bancaire (si nécessaire)

Si vous aviez des paiements automatiques en place, assurez-vous de les annuler ou de les mettre à jour avec votre nouvelle situation.