Guide pour Annuler Votre Abonnement à Présence Verte

Étapes pour Annuler Votre Abonnement:

Étape 1: Identifiez Votre Compte

Assurez-vous de disposer des informations de votre compte Présence Verte, telles que votre numéro client ou d’adhérent.

Étape 2: Trouver les Coordonnées de Contact

Rendez-vous sur le site web de Présence Verte ou consultez votre contrat pour trouver les coordonnées de contact de l’entreprise. Vous aurez besoin de ces informations pour annuler votre abonnement.

Étape 3: Contacter le Service Client

Appelez ou envoyez un courriel au service client de Présence Verte en utilisant les coordonnées fournies. Indiquez clairement que vous souhaitez annuler votre abonnement et fournissez toutes les informations requises, y compris votre numéro de client.

Étape 4: Suivez les Instructions du Service Client

Le service client vous fournira des instructions spécifiques pour annuler votre abonnement. Suivez-les attentivement.

Étape 5: Attendez la Confirmation

Après avoir suivi les instructions du service client, attendez la confirmation de l’annulation. Cela peut prendre de 1 à 5 jours ouvrables.

Étape 6: Renvoyez le Matériel (si nécessaire)

Si vous avez reçu du matériel de Présence Verte, comme un dispositif de téléassistance, suivez les instructions pour le retourner, le cas échéant.

Étape 7: Vérifiez Votre Dernière Facture

Assurez-vous de vérifier votre dernière facture de Présence Verte pour vous assurer que les paiements ont été stoppés.