Guide pour Annuler votre Abonnement avec Alsatis Mobile

Étape 1 :

Rassembler vos Informations Avant de commencer, assurez-vous d’avoir toutes les informations pertinentes à portée de main, telles que votre numéro de téléphone, les informations sur votre abonnement, ou tout autre détail lié à votre souscription.

Étape 2 :

Consulter les Conditions de Résiliation Consultez les termes et conditions de votre abonnement Alsatis Mobile. Cela vous donnera un aperçu des étapes à suivre et des exigences.

Procédure de Résiliation :

Étape 3 :

Contacter le Service Clientèle Contactez le service clientèle d’Alsatis Mobile. Vous pouvez le faire par téléphone, par e-mail ou en utilisant le formulaire de contact en ligne. Les informations de contact sont généralement disponibles sur leur site web.

Étape 4 :

Fournissez les Informations Nécessaires Lorsque vous contactez le service clientèle d’Alsatis Mobile, soyez prêt à fournir toutes les informations nécessaires pour identifier votre abonnement. Cela peut inclure des informations personnelles, votre numéro de téléphone, etc.

Étape 5 :

Expliquez Votre Désir de Résilier Expliquez clairement au service clientèle que vous souhaitez annuler votre abonnement Alsatis Mobile. Soyez prêt à répondre à leurs questions ou à fournir des justificatifs, le cas échéant.

Étape 6 :

Confirmer la Résiliation Une fois que vous avez suivi les instructions du service clientèle et complété toutes les étapes nécessaires, assurez-vous de recevoir une confirmation de la résiliation. Conservez cette confirmation pour vos dossiers.

Étape 7 :

Surveillez vos Comptes Surveillez vos relevés bancaires ou vos factures futures pour vous assurer que la résiliation a été correctement effectuée. Alsatis Mobile est généralement réactif, et l’annulation devrait être traitée en 1 à 5 jours ouvrables.