Suivez attentivement ces étapes pour assurer un processus d’annulation sans heurts.
Avant de commencer, rassemblez toutes vos informations d’abonnement, y compris votre numéro d’adhérent et les détails pertinents.
Visitez le site web de Neoness et consultez les termes et conditions d’annulation. Prenez note des exigences spécifiques et des éventuels frais associés à l’annulation.
Trouvez les coordonnées du service client Neoness, telles qu’une adresse e-mail dédiée ou un numéro de téléphone. Cela sera utilisé pour soumettre votre demande d’annulation.
Rédigez une lettre ou un courriel formel à Neoness, indiquant clairement votre intention d’annuler votre abonnement. Incluez vos informations d’identification et les raisons de l’annulation.
Envoyez votre demande d’annulation au service client de Neoness. Assurez-vous de garder une copie de votre demande et notez la date d’envoi.
Attendez la confirmation de Neoness concernant la réception de votre demande d’annulation. Ce processus peut prendre quelques jours.
Si le service client demande des informations supplémentaires ou des étapes à suivre, assurez-vous de les respecter pour finaliser l’annulation.
Après l’annulation, assurez-vous de vérifier vos comptes bancaires pour confirmer que les paiements récurrents ont été interrompus.
Suivez ces étapes pour garantir un processus d’annulation efficace. Le délai de traitement peut varier de 1 à 3 jours en fonction de la réponse du service client.
Annuler votre abonnement avec Neoness est d’une difficulté moyenne.
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