Guide pour Annuler Votre Abonnement Protection 24

Étapes pour Annuler Votre Abonnement:

Étape 1: Rassembler vos Informations

Avant de commencer, assurez-vous d’avoir accès à toutes les informations de votre contrat et de votre compte Protection 24. Vous aurez besoin de ces informations pour faciliter le processus d’annulation.

Étape 2: Trouver les Coordonnées de Contact

Rendez-vous sur le site web de Protection 24 ou consultez votre contrat pour trouver les coordonnées de contact de l’entreprise. Vous aurez besoin de ces informations pour annuler votre abonnement.

Étape 3: Contacter le Service Client

Appelez ou envoyez un courrier électronique au service client de Protection 24 en utilisant les coordonnées fournies. Indiquez clairement que vous souhaitez annuler votre abonnement et fournissez toutes les informations requises, y compris votre numéro de client.

Étape 4: Préparez une Lettre d’Annulation (si nécessaire)

Si le service client exige une annulation par écrit, rédigez une lettre d’annulation indiquant votre nom, adresse, numéro de contrat et la demande d’annulation. Joignez une copie de votre contrat ou d’autres documents pertinents, le cas échéant.

Étape 5: Suivez les Instructions du Service Client

Le service client vous fournira des instructions spécifiques pour annuler votre abonnement. Suivez-les attentivement.

Étape 6: Attendez la Confirmation

Après avoir suivi les instructions du service client, attendez la confirmation de l’annulation. Cela peut prendre de 1 à 5 jours ouvrables.

Étape 7: Renvoyez le Matériel (si nécessaire)

Si vous avez reçu du matériel de Protection 24, tel qu’une centrale d’alarme, suivez les instructions pour le retourner, le cas échéant.

Étape 8: Vérifier Votre Dernière Facture

Assurez-vous de vérifier votre dernière facture Protection 24 pour vous assurer que les paiements ont été stoppés.