COMMENT ANNULER CREDIT MUTUEL MOBILE EN UN CLICK

Crédit Mutuel Mobile est un opérateur télécom qui vous propose de vous abonner pour votre téléphone mobile ou pour votre box internet. Vous disposez comme les opérateurs télécoms d’un espace client en ligne. Vous pouvez également vous connecter avec l’appli Crédit Mutuel Mobile pour consulter vos consommations voix et internet, vérifier vos factures ou demander à changer de mobile. Ces même services sont disponibles pour la box très haut débit.

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Comment résilier son contrat avec Crédit Mutuel Mobile?

Vous pouvez soit demander à votre nouvel opérateur de le faire, soit procéder directement en appelant Crédit Mutuel Mobile. Vous pouvez le faire par courrier recommandé en l’adressant à l’adresse : Crédit Mutuel Mobile, Service Client, 53098 Laval Cedex 09. Vous pouvez également le faire depuis votre mobile au 675 200 (prix d’un appel normal selon votre forfait), du lundi au samedi, hors jours fériés, de 8h à 20h. Ce même service peut être joint aux mêmes heures avec votre ligne fixe au 0 969 360 200 (appel non surtaxé).

Quel opérateur concurrent peut résilier ma ligne mobile ou fixe?

Orange, SFR, Bouygues Télécom ou Free peuvent se charger de mettre fin à votre abonnement avec Crédit Mutuel Mobile. Aujourd’hui, c’est très facile, car si vous n’avez pas pris votre téléphone mobile chez votre opérateur, vous n’avez pas d’engagement. Pour le vérifier, il suffit de faire le 3179 avec votre mobile. Un serveur vocal vous envoie un SMS avec la date de fin de votre engagement et votre code RIO, important pour garder votre numéro chez votre prochain opérateur télécoms.

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